Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2024. január 15.

A luminous moon Kft. (székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 45., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-42, a továbbiakban: „Adatkezelő", „mi", „minket") elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait.

Az adatkezelő és elérhetőségei

Az adatkezelő neve: luminous moon Kft.
Székhelye: 1061 Budapest, Andrássy út 45.
E-mail: [email protected]

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal a fenti e-mail címen.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, levelezési cím
Foglalási adatok: kiválasztott program, időpont, résztvevők száma és életkora
Pénzügyi adatok: számlázási név és cím
Kommunikációs adatok: levelezés tartalma, visszajelzések
Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatási statisztikák

Miért és hogyan használjuk az adatokat?

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

Szolgáltatás nyújtása: foglalások kezelése, programok szervezése, ügyfélszolgálat
Kommunikáció: válasz az érdeklődésekre, értesítések a foglalásokról
Számlázás: jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Weboldal működtetése: a felhasználói élmény javítása, hibaelhárítás
Marketing: hírlevél küldése (kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával)

Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapok valamelyike alapján kezeljük:

Szerződés teljesítése (foglalás, szolgáltatás nyújtása)
Jogi kötelezettség (számviteli, adózási előírások)
Jogos érdek (weboldal működtetése, ügyfélkapcsolat)
Hozzájárulás (hírlevél, marketing kommunikáció)

Mennyi ideig tároljuk az adatokat?

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:

Foglalási adatok: a szolgáltatás teljesítését követő 5 év
Számlázási adatok: 8 év (jogszabályi előírás)
Marketing hozzájárulás: a visszavonásig
Érdeklődések: 2 év

Kinek adjuk át az adatokat?

Személyes adatait harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:

Szolgáltatók (szálláshelyek, éttermek) – a foglalás teljesítéséhez szükséges mértékben
Könyvelő – számlázási és adózási kötelezettségek teljesítésére
Hatóságok – jogszabályi kötelezettség esetén

Adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre nem továbbítjuk.

Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályok alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet az Önről tárolt adatokról
Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai javítását
Törlés joga: kérheti adatai törlését
Korlátozás joga: kérheti az adatkezelés korlátozását
Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását
Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen
Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja marketing hozzájárulását

Jogai gyakorlásához írjon az [email protected] címre. Kérését 30 napon belül feldolgozzuk.

Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében. Rendszereinket rendszeresen felülvizsgáljuk, és biztosítjuk, hogy csak az arra jogosult munkatársak férjenek hozzá a személyes adatokhoz.

Panasztétel

Ha úgy érzi, hogy adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: www.naih.hu

A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen tájékoztató módosítására. A változásokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt az oldalt.